Stornierungs­bedingungen

Individuelle Hörtermine erfordern eine sorgfältige Vorbereitung, einschließlich des zeitintensiven Aufbaus spezifischer Setups. Um diesen Aufwand angemessen zu berücksichtigen, gelten die folgenden verbindlichen Stornierungsbedingungen.

Bis 48 Stunden vor dem Termin

Eine Stornierung des Termins ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. In diesem Fall wird die Gebühr vollständig zurückerstattet.

Weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen

Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht, wird die Gebühr vollständig einbehalten. Dies gilt unabhängig von der Ursache, einschließlich Krankheit, Verkehrsproblemen, Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen. Wir bitten um Verständnis, dass die für die Vorbereitung getätigte Arbeit in diesen Fällen bereits erfolgt ist und daher keine Erstattung möglich ist.

Mit der Buchung eines individuellen Hörtermins erkennen Sie diese Bedingungen an. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen bestmögliche Beratung und exklusive Hörerlebnisse zu bieten.